Política de Privacidad

Aviso de Privacidad conforme a la LFPDPPP

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, CierraTuVenta pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad del Responsable

2. Datos Personales que Recabamos

Para el uso de nuestra plataforma, recabamos los siguientes datos personales:

Datos de Identificación:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Contraseña (encriptada)

Datos de la Empresa:

• Nombre de la inmobiliaria
• Dirección (opcional)
• Teléfono (opcional)
• Logotipo (opcional)

Datos de Uso:

• Dirección IP
• Cookies y tecnologías similares
• Historial de navegación en la plataforma
• Datos de uso de funcionalidades

3. Finalidades del Tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias (necesarias):

• Crear y gestionar su cuenta de usuario
• Proporcionar acceso a la plataforma
• Procesar y almacenar su información
• Comunicaciones relacionadas con el servicio
• Soporte técnico y atención al cliente
• Facturación y cobros

Finalidades Secundarias (opcionales):

• Envío de boletines informativos
• Notificaciones sobre nuevas funcionalidades
• Encuestas de satisfacción
• Análisis estadísticos para mejorar el servicio
• Mercadotecnia y publicidad

Si no desea que sus datos sean tratados para finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a privacidad@cierratuventa.com

4. Compartición de Datos

Sus datos personales NO serán compartidos con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por autoridad competente
• Con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma (hosting, procesamiento de pagos)
• En caso de transferencia de negocio (fusión, adquisición)
• Cuando usted haya dado su consentimiento expreso

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales que poseemos
• Rectificar sus datos si son inexactos o incompletos
• Cancelar sus datos cuando considere que no están siendo utilizados adecuadamente
• Oponerse al tratamiento de sus datos para fines específicos

Para ejercer sus derechos ARCO, envíe su solicitud a: privacidad@cierratuventa.com

Su solicitud debe contener:

• Nombre completo y correo electrónico registrado
• Descripción clara del derecho que desea ejercer
• Documentos que acrediten su identidad

Responderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Revocación del Consentimiento

Usted puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento, enviando un correo a privacidad@cierratuventa.com. Sin embargo, tenga en cuenta que la revocación puede limitar o impedir el uso de la plataforma.

7. Uso de Cookies

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• Mantener su sesión activa
• Recordar sus preferencias
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8. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado, incluyendo:

• Encriptación de contraseñas
• Conexiones seguras (SSL/TLS)
• Acceso restringido a datos personales
• Respaldos periódicos
• Monitoreo de seguridad

9. Transferencias Internacionales

Sus datos pueden ser transferidos y procesados en servidores ubicados fuera de México. En estos casos, nos aseguramos de que se implementen medidas de seguridad equivalentes a las requeridas por la legislación mexicana.

10. Datos de Menores de Edad

La plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores. Si identificamos que hemos recopilado datos de un menor, procederemos a eliminarlos.

11. Responsabilidad sobre Datos de Terceros

12. Cambios al Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través de la plataforma o por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio de este documento.

13. Contacto

Para cualquier duda o consulta sobre este Aviso de Privacidad:

14. Consentimiento

Al utilizar la plataforma y proporcionar sus datos personales, usted acepta este Aviso de Privacidad y consiente el tratamiento de sus datos conforme a lo establecido en el mismo.